在武汉,龟山电视塔是一处醒目的城市坐标。2025年,陈楚格带领的3VK三微克新风成为这个项目的新风承建方。对这位1976年出生的创业者而言,这不是一次偶然的“出圈”,而是十五年行业深耕的阶段性回响。
从上市家电企业高管转向新风行业,从一个孩子在新装修房间里因甲醛哭闹的家庭片段出发,到提出更高室内洁净目标的新风系统送进千万户的家庭、学校、公共建筑等多种应用场景。把这段经历放在新风行业的发展脉络中观察,可以看到一个传统家电从业者如何洞察新需求、如何在市场尚未成熟时承受冷启动,又如何把“空气质量”这样难以直接感知的价值,转化为设备、施工、服务和信用。
陈楚格的创业故事不只是个人选择,他捕捉到人们对居住品质和健康生活的认识变化的必然发展趋势。
从家电销售高管到新风赛道创业者
2008年,陈楚格在创维集团从事家电销售,已从一线做到管理岗位,年薪百万,但他并没有因此高枕无忧。
改变其职业轨迹的,是一次家庭装修经历。为了工作方便,他在办公室旁隔出一间小卧室,孩子进入房间后因气味刺激持续哭闹,亲戚送来空气净化器,运行一夜后孩子才安稳入睡。
这件小事让“室内空气”从一个模糊概念变成了具体场景,一下子击中了陈楚格的商业敏感。2012年,陈楚格留意到有关PM2.5监测数据公布的消息,开始查阅室内污染、通风和空气治理资料。他逐渐判断,随着公众环境意识提升,室内空气质量管理会从少数人的选择,转向更多家庭的现实需求。
当时,国内新风产品的普及仍面临明显障碍:传统安装往往需要拆墙、拆吊顶、改水电,已装修家庭难以承受大规模改造。对消费者而言,改善空气与保护既有装修之间存在矛盾;对行业而言,如何在不破坏居住空间的前提下完成安装,是一个长期没有被充分解决的痛点。
2012年,陈楚格选择辞职进入新风行业。起步并不顺利,连续三个月没有成交。为了寻找客户,他跑工地、进小区、做讲解,递出的名片常常被随手放下。困难时,卡里只剩3.5万元,他抵押房产,把家中客厅当作仓库,把资金投入研发。
经过约两年摸索,团队形成面向精装房和已装修房的无损安装方案,提出“不拆吊顶、不砸墙面、不动水电”,并将安装周期压缩到一天。这一思路首先回应了一个真实的场景——消费者希望改善空气,但不愿以重新装修为代价。
从家电销售转向系统服务,也意味着经营逻辑发生变化。设备只是其中一环,设计、施工、调试、售后和使用指导同样影响客户体验。陈楚格此后反复强调的,不是单一产品参数,而是能否把一套方案交付到用户家中。
一段家庭经历,成为十五年坚持的内在尺度
陈楚格对新风的理解和坚持,始终带有个人感同身受的印记。孩子读高中期间,他租房陪读,与房东商量租住条件时,租金、位置和家具可以协商,但唯一不容商量的是房间必须安装3VK三微克新风,“加钱安装都可以”。对他而言,这既是生活选择,也是对自身产品的检验和信任。企业正在解决的问题,首先要在自己的家庭中经受考验。
2023年,孩子考上英国帝国理工学院。陪孩子到英国后,陈楚格先到剑桥,再前往帝国理工学院。置身校园,他回想起多年前那个因甲醛哭闹的孩子,也回想起创业艰难的阶段。
伦敦因工业雾霾推动了现代新风系统的发展,陈楚格则从守护孩子的呼吸出发进入这一行业。两段经历跨越一万公里、相隔十多年,在此处形成了个人生命经验与行业发展史的一次交汇。这段创业和人生经历正如实地解释了陈楚格为何愿意在许多人尚未看到价值时,先把一件事做下去。
这种“较真”也体现在企业经营上。2020年至2022年,面对疫情的冲击,陈楚格坚持不裁员、不拖欠供应商货款。对于处在成长阶段的民营企业来说,守住工资和货款,意味着承受现金流压力,也意味着在困难时期不把风险简单转嫁给员工和合作伙伴。
据3VK三微克新风的官方资料显示,3VK三微克新风从生产、设计到安装、售后均由自有团队参与,并将交付与体验标准写入合同。这样的做法实实在在把企业的责任边界说得更清楚,产品怎么做、安装怎么交付、出现问题如何处理,从口头承诺变成可承诺、可追溯的流程。
据3VK三微克新风企业信息显示,3VK三微克新风从武汉起步,服务过武汉天地、宸嘉100、绿城黄埔湾、融创壹号院、万达公馆、锦绣长江中心、东湖玖章、长江中心、北京朝央和煦、上海西郊尊邸、广州新世界花园别墅、深圳湾1号等一二线城市高端住宅项目,并与保利、万科、龙湖等房企开展合作;公司还曾中标2.6亿元“万校抗疫,新风进校园”工程,为武汉龟山电视塔、中国宝武钢铁、农村商业银行、长江日报新大楼等提供分布式新风系统。
这些项目的共同点,对已有的建筑、装修结构不拆改,不论是家庭安装、换装,还是工程建设、公共民生项目,从研发、设计、施工、售后、持续服务等标准品质始终如一。
对陈楚格及带领的团队而言,规模扩大并不只是订单增加,也意味着组织能力和信用经受住一次次考验。
从借鉴经验到更高室内洁净目标的突破
新风在欧洲已有较长应用历史,伦敦等城市的空气治理经验也使通风、过滤和室内环境管理形成较成熟的认知。但成熟经验不能直接替代本土方案。中国城市住宅中,大量房屋已经装修,户型、管线和施工条件差异明显,用户也更在意施工时间和对日常生活的影响。
3VK三微克新风将“已装修房新风”作为主要切入口。根据官网资料显示,公司由哈佛大学博士后张舸博士领衔研发团队,围绕精装拆改、甲醛、灰尘和安装周期等问题持续研发,形成面向已装修房的无损安装体系,并以“3微克”级空气洁净标准作为品牌表达。
这里所说的“超越”和“突破”,是3VK三微克新风的一次国产化改造和创新,3VK三微克新风把国外较成熟的通风理念,转化为适应中国既有住宅和生活节奏的技术服务——能否不拆装修、能否当天交付、能否长期维护,决定了技术能否从实验室和展厅进入千家万户。
3VK三微克新风始终将室内PM2.5浓度——“3微克级空气洁净标准”写入合同、落地到具体的场景中。参照现行《室内空气质量标准》(GB/T 18883—2022)将PM2.5纳入室内空气指标,24小时平均限值为50微克/立方米;世界卫生组织2021年空气质量指南建议PM2.5年均不超过5微克/立方米、24小时不超过15微克/立方米;美国环保署2024年修订的环境空气标准为年均9微克/立方米、24小时35微克/立方米;欧盟现行空气质量标准中,PM2.5年均限值为25微克/立方米。
显然,3微克低于上述限值或指南值,3VK对外提出的目标值更为严苛。
为了让抽象的空气指标变得可理解,陈楚格投入120万元在武汉建设约1000平方米的全场景新风技术体验中心,把甲醛、灰尘、噪声、安装过程和使用结果放入具体生活场景。体验中心的价值,不仅在于展示设备,也在于帮助用户理解,空气质量改善不是一次性购买,而是设备、空间、使用习惯和维护共同作用的结果。2023年3月,湖北省消费者委员会授予3VK三微克新风武汉技术体验中心“湖北省消费教育基地”称号,并颁发荣誉证书及牌匾,回应了3VK三微克新风创始人陈楚格的初心——引导消费者科学理性消费,树立正确消费观念,增进企业与消费者互相了解,推动经营者更诚信,带头营造放心舒心的消费环境。
公司逐步形成研发总部在深圳、运维中心在武汉、制造基地在广州和惠州的布局,并组建500多人的上下游核心团队。2023年,公司获评高新技术企业,此前还获得湖北省家电行业售后服务放心网点、诚信企业等相关认定,并参与湖北省校园新风净化系统装备规范团体标准制定。
这些荣誉和认定为观察这家垂直新风赛道的企业提供了几个维度:技术能否工程化,服务能否标准化,承诺能否长期兑现。新风行业的竞争,不只是设备参数的竞争,也包括施工组织、售后响应和供应链协同能力。
在国家持续推进“健康中国”建设的背景下,健康越来越多地体现在日常生活环境中。《“健康中国2030”规划纲要》提出,要普及健康生活、建设健康环境、发展健康产业,把健康融入所有政策,并形成有利于健康的生活方式和生态环境。 对普通家庭而言,这些宏观目标要落到卧室、客厅、学校和公共建筑的具体空气里。
因此,评价一家新风企业,既要看它卖什么,也要看它如何交付、如何服务,以及能否在长期经营中守住对员工、客户和供应链的承诺。陈楚格十五年的行业深耕经历,给出的答案并不复杂:从一个真实家庭问题出发,持续做技术和服务的系统化、精细化工作,把难以感知的价值变成可验证的体验。
从家电销售高管到新风行业创业者,从家庭中的一台净化器到城市地标的分布式系统,陈楚格的路径始终围绕同一件事展开——让更多家庭、工程项目能够在不被拆改的情况下,拥有更有效、更稳定、更洁净的室内空气。
对于一家民营企业而言,担当不一定表现为宏大宣言,也可以是困难时期不轻易放弃员工,按约支付供应商货款,把施工标准写进合同,在行业尚未成熟时继续投入研发和体验。
空气看不见,但由此形成的产业、服务和信任是看得见的。新风行业还在发展,企业仍需面对标准、成本、安装和用户认知等现实问题。也正因此,纵观陈楚格创业的历程和价值,不在于把一条赛道讲成传奇,而在于提醒人们,健康生活方式的落地,往往始于一个具体场景,也取决于一群人能否把一件看似简单的事,持续做得更可靠。
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